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Fehlerhaftes Produkt!hat man da ein Recht auf Umtausch oder Rückerstattung?

www.google.de

Geht ja nicht um große summen, aber der Laden verkauft ständig mangelhaft Produkte, weigert sich umzutauschen, würde sammelklage etwas bringen?🤔

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Sammelklage

Wurde eine Nachbesserung angeboten?

Ist ja nicht das erste mal das mir fehlerhafte Produkte verkauft werden, aber der Umtausch wird verwehrt

Warum kaufst du dann bei dem weiterhin, wenn es schon öfter war? Setzt dem ne Nachbesserungsfrist und überlege dir ob ne Klage im Verhältnis zum Warenwert angemessen ist. Wenn der Wert zu "billig" ist nehm es als Lehrgeld und kaufe künftig woanders.
Ist es online oder n Geschäft? Bei Onlinekäufen hat man häufig Käuferschutz... im Geschäft würde ich solange fordern bis der Ersatz kommt...